Aplicaciones

¿Cómo saber el número de teléfono de un conductor de Uber?

Ernesto Villa
27 julio, 2021

Ya sea porque acabas de perder tu móvil en el auto, porque olvidaste las llaves de casa sobre el asiento o debido a otros motivos, en ocasiones saber el número de teléfono de un conductor de Uber se vuelve una necesidad urgente. Te decimos qué hacer para ponerse en contacto cuanto antes

cómo saber el número de teléfono de un conductor de Uber

Uber es una de las compañías de transporte privado más reconocidas e importantes de todo el mundo. Actualmente, goza de un gran éxito, habiéndose expandido a ciudades en muchos países de América Latina, Europa, Asia, África y Oceanía.

Hoy cuenta con millones de socios conductores y pasajeros que recurren a sus servicios diariamente. Por esta razón, es habitual que se presenten ciertas situaciones en las cuales los pasajeros necesitan contactar nuevamente a los choferes luego del viaje.

Te invitamos a continuar con nosotros para saber cómo saber el número de teléfono de un conductor de Uber.

¿Es posible saber el número telefónico de un conductor de Uber?

Saber el número telefónico personal de un conductor de Uber puede parecer algo bastante útil y otras veces hasta necesario. Por ejemplo, si se ha olvidado algún objeto en el vehículo luego de un viajerrr.

Sin embargo, Uber tiene ciertas normativas y políticas de seguridad, que impiden a los clientes acceder a ciertos datos personales de sus conductores, como por ejemplo su número de contacto. De ahí que no sea posible conocer el número telefónico de un conductor de Uber.

Del mismo modo, los choferes tampoco pueden tener acceso a los datos personales de los clientes. Es un modo de mantener el anonimato y la seguridad de ambas partes.

Pero, igualmente, hay una forma de ponerse en contacto con un conductor de Uber, aunque no se pueda conocer su número de teléfono personal.

¿Cómo se puede contactar a un conductor de Uber?

Si bien no es posible saber el número de teléfono de un conductor de Uber, sí es posible contactarlo o llamarlo a través de la misma aplicación. El procedimiento para poder lograrlo es sumamente sencillo. Para ello, tan solo será necesario seguir los pasos que se presentarán a continuación:

  1. Inicia la aplicación de Uber en tu teléfono.
  2. Luego de ello, selecciona la opción “Menú” y seguidamente “Tus viajes”.
  3. Al pulsar sobre dicha opción, te será posible apreciar un listado de los viajes que has realizado. De entre ellos, selecciona el viaje en el cual hayas extraviado el objeto en cuestión.
  4. Seguidamente, pulsa sobre la característica “Artículos perdidos” y presiona sobre la opción “Contactar al conductor por un objeto perdido”.
  5. Tras hacerlo, se solicitará amablemente que introduzcas un número por medio del cual se te pueda contactar posteriormente en caso de que el conductor no pueda contestar en el momento.
  6. De esta forma, la aplicación realizará una llamada al socio conductor correspondiente para que puedas comunicarte con él directamente.
  7. Es importante tener en cuenta que es posible que el conductor no pueda responder en el momento. En estos casos, tendrás la opción de dejarle un mensaje y esperar 24 horas para que regrese la llamada.

De este modo, te será posible contactar a un conductor de Uber luego de un viaje de forma cómoda, segura y rápida, por lo que podrán acordar un lugar y una hora para recibir el objeto que hayas dejado en el vehículo.

Sigue leyendo: ¿Cómo Pedir un Uber para Más Personas?

¿Cómo contactar a un conductor de Uber luego del viaje si he perdido mi celular?

Desafortunadamente, en muchas ocasiones el objeto que se pierde durante el viaje de Uber es el celular. Aunque es normal angustiarse un poco en estos casos, la plataforma ofrece 2 alternativas bastante simples que pueden seguirse para recuperarlo.

Ver: ¿Cómo recuperar un celular perdido en Uber?

La primera opción es acceder al siguiente enlace dentro de la página web oficial de Uber. Una vez allí, será necesario iniciar sesión con tu cuenta personal.

saber el número de teléfono de un conductor de Uber

De esta forma, te encontrarás en el apartado de Ayuda de Uber.

A continuación deberás indicar el viaje en el cual has extraviado tu teléfono y seguir las instrucciones presentadas por la plataforma para poder recuperarlo.

No obstante, si prefieres un método alternativo, puedes iniciar sesión en la aplicación de Uber desde el teléfono de un familiar o amigo, seguir los pasos detallados con anterioridad y seleccionar la opción “Mi amigo (a) / pariente olvidó su teléfono en un Uber”.

De esta manera, la plataforma te presentará una serie de instrucciones y pasos a seguir que te permitirán conversar con el conductor para llegar a un acuerdo sobre la devolución.

Así, te será posible contactar a un conductor de Uber sin conocer su número de teléfono en caso de que desees recuperar algún objeto que hayas perdido durante el viaje.

Ver: Los objetos perdidos en Uber más insólitos y los más olvidadizos de América Latina