Si buscas saber cómo contactar a un socio conductor de Uber, seguramente sea porque olvidaste algo en su auto. ¿Es posible saber el número de teléfono del chófer de Uber para llamarlo?
Llegas a destino, bajas y cierras la puerta. Cuando quieres entrar a tu casa no encuentras las llaves para abrir la puerta. Quedaron en el auto del socio conductor de Uber.
Peor aún sería llegar a destino y darte cuenta de que acabas de dejar olvidado el teléfono celular en el auto de Uber.
¿Qué hacer en tales casos? No todo está perdido. Hay formas de tratar de recuperar los objetos perdidos en Uber.
Ver: ¿Qué es Uber Planet y dónde está disponible?
¿Cómo saber el número de teléfono de un socio conductor de Uber?
Desde la propia aplicación, no es posible obtener el número de teléfono de un socio conductor de Uber. Si bien no podrás saber el número de teléfono del chófer de Uber, es posible igualmente contactarlo y llamarlo.
Por motivos de privacidad, Uber no comparte el número de teléfono de sus conductores. Sin embargo, sí es posible ponerte en contacto y llamarlo a través de la propia aplicación de Uber.
¿Cómo contactar a un socio conductor de Uber?
Para contactar a un socio conductor de Uber después del viaje, solo debes acceder a la app de Uber y seguir estos pocos pasos:
- Pulsar en el botón de menú y seleccionar ‘Tus viajes’.
- Elige el viaje donde perdiste el objeto.
- Selecciona la opción ‘Artículos perdidos’.
- Clic en ‘Contactar a tu conductor por un objeto perdido’.
- Introduce un número para que te contacte y clic en ‘Enviar’.
Aquí puedes ver el procedimiento en imágenes, capturadas desde la app de Uber:
Si el conductor no te atiende, porque quizá está conduciendo, déjale un mensaje en su buzón, indicando cómo puede contactarse contigo.
Una vez puedas contactarlo, acuerda un lugar y hora de recogida de tu objeto perdido.
Ten en cuenta que será necesario cubrir los costos por la entrega del objeto.
Existen tarifas de devolución, que varían según los países. Pero otras veces, se trata de un valor pactado entre conductor y pasajero. Hay que decirlo.
¿Cómo contactar a un socio conductor de Uber después del viaje si perdí el celular?
En caso de perder el celular dentro del auto del socio conductor de Uber, hay 2 opciones a seguir para recuperarlo:
- Desde el sitio web de Uber, iniciando sesión con tu cuenta en este enlace a la sección de Ayuda de Uber. Luego, selecciona el viaje donde perdiste el teléfono celular y sigue las instrucciones allí indicadas.
- Seguir el procedimiento antes señalado desde la app de Uber para entrar en contacto con el socio conductor de Uber, usando el teléfono celular de un familiar o amigo y pulsar sobre la opción ‘Mi amigo (a) / pariente olvidó su teléfono en un Uber’.
Ten en cuenta que debido a la pandemia del COVID-19, algunas oficinas de Uber están cerradas o tienen su atención al público limitada.
Ver: ¿Cómo recuperar un celular perdido en Uber?
¿Y si no tengo ningún amigo / pariente que tenga Uber?
En caso de no tener ningún conocido que tenga Uber, para recuperar tu celular perdido en un Uber solo debes pedirle a un amigo o pariente que se descargue e instale la app Uber y seguir el procedimiento antes descrito.
