Oficinas de Uber en Costa Rica: horarios y direcciones

Ya sea para consultas y dudas, problemas específicos, o para recibir capacitaciones sobre cómo funciona la aplicación, a continuación los horarios de atención y las direcciones de las oficinas de Uber en Costa Rica, donde podrás obtener ayuda de forma personalizada.

Si bien puedes contactarte a través de la aplicación y recibir soporte en línea, también es posible responder tus consultas, capacitarte como socio conductor, o incluso activar tu cuenta en caso de no haber podido completar el proceso de registro en línea.

Oficinas de Uber en Costa Rica (centros de activación de Uber en San José)

Plaza Antares, Suit L-16

Frente a la Rotonda de la Banera, San Pedro de Montes de Oca, San Jose

Horarios

Lunes: 8:00am-8:00pm
Martes: 8:00am-8:00pm
Miercoles: 8:00am-8:00pm
Jueves: 8:00am-8:00pm
Viernes: 8:00am-8:00pm
Sabado: 8:00am-5:00pm
Domingo: Cerrado

Centro Colon, Office 3-10

Avenida 1 y 3, Calle 38, Paseo Colon, Provincia de San Jose, San Jose

Horarios

Lunes: 8:00am-8:00pm
Martes: 8:00am-8:00pm
Miercoles: 8:00am-8:00pm
Jueves: 8:00am-8:00pm
Viernes: 8:00am-8:00pm
Sabado: 8:00am-5:00pm
Domingo: Cerrado

Torres de Heredia

Calle 106 Distrito Canton, Heredia Province, Heredia

Horarios

Lunes: 8:00am-8:00pm
Martes: 8:00am-8:00pm
Miercoles: 8:00am-8:00pm
Jueves: 8:00am-8:00pm
Viernes: 8:00am-8:00pm
Sabado: 8:00am-5:00pm
Domingo: Cerrado

Ante determinadas situaciones o problemas, también puedes comunicarte al canal de soporte de emergencias Telegram: (+506 8531-7036)

Para escribir vía Telegram, debes bajar dicha aplicación y guardar ese número en los contactos, el cual es exclusivamente un canal de emergencias.

También es posible comunicarte a través de sus redes sociales:

Para responder determinadas dudas, es posible recibir ayuda de Uber desde la propia plataforma Uber Partner, o visitar alguno de los centros de activación de Uber en San José, Costa Rica.
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Comentarios

  • Federico
    Jefe de claves

    Ya sea para consultas y dudas, problemas específicos, o para recibir capacitaciones sobre cómo funciona la aplicación, a continuación los horarios de
    [Ver post entero en: Oficinas de Uber en Costa Rica: horarios y direcciones]

  • Ana Lucía Vásquez Rivera

    Necesito que me contacten porque Uber me está cobran 113 mil colones de viajes que yo no hice. Escribí desde la plataforma y la respuesta ha sido pésima. Necesito que me reintegren ese dinero. Ana Lucía Vásquez

  • Maria Espinoza

    Senores de Uber… El sábado 10 de junio utilice el servicio de Uber por primera vez porque mi sobrina que es cliente de ustedes me insistió que tomara un uber y nos llevara de San Sebastian (BCR) a Barrio Auxiliadora Aserri, le acepte y el viaje salia en ¢2900.00 lo que me pareció razonable… el taxista conversando con nosotros nos dice que ya iba para la casa y que dicha que lo acercaba xq el era de Barrio Auxiliadora… nos llevó por la ruta mas larga que hubiera podido imaginar … y cuando llegamos a nuestro destino la sorpresa nos dijo que el servicio eran ¢4052.00 me quede sin palabras y por supuesto mi sobrina no reclama nada porque la plata no salio de la bolsa de ella…. que falta de seriedad que hubiera pasado si hubiera tenido únicamente 3000 colones para pagar el viaje por el monto indicado… otro tipo de persona es muy probable que hubiera reaccionado con violencia y luego las consecuencias…. y como el mundo es redondo a cada quien se le devuelve el karma.

  • J. Medrano
    Jefe de claves

    Estimado,
    Capplatam.com es una comunidad de conductores de aplicaciones de transporte, no somos Uber, le recomendamos llamar o ir directo a la oficina mas cercana.
    Gracias

  • Iris

    Buenas tardes soy socia de uber y me quiero incorporar de nuevo a donde tengo que escribir para hacer una consulta

  • Ruben Ortega

    El sábado 17 de junio llamé a un taxi Ubre y llegó después de 20 minutos (uno de 3 Ríos dura 5 minutos en llegar) y de la entrada al Condominio al Res. Bellomonte me cobró 3400 colones o sea 700 colones más que un taxi rojo. Eso no puede ser legal, no me mostró tampoco tarifas aproximadas. Yo no pedí ningún servicio, ni el carro tenía absolutamente nada especial. Desde este momento y es apenas mi tercer viaje doy mi voto de desconfianza a Haber porque esa tarifa es ilegal y sumamente alta. Para mí que el chofer venía con la marina puesta hace rato. Quede muy disgustado, y ahora desconfío tanto del servicio que para esta ruta no lo usaré. Veremos como se comporta uber en el futuro cercano, deseo una respuesta y que se introduzca el recibo de dónde adónde viajo, cuántos los viajo y por cuánto sale el viaje.

  • Antonio Calvo Calvo

    buenas me gustaría saber como se debe hacer para brindar el servicio de uber en turrialba de cartago , ya que en dicho lugar no se da el servicio y me gustaría saber si se puede empezar a dar el servicio aqui . grasias

  • Percy Fernandez Herrera

    el dia viernes 16 pedi un servicio de uber en escazu,y el conductor lo cancelo antes de llegar a recogerme o sea no llego y me estan debitando de mi tarjeta 800 colones, como se llama a eso? ROBO!!!!!

  • Carmen Biasetti

    Necesito urgentemente que me contacten o que me digan a quien llamó porque me apareció un cobro en mis estado de cuenta por $270!!!!! Y yo si he usado uber dos veces es mucho. Llamarme al 8323-8009. Esto es urgente porque debo pagar la tarjeta en dos días y no lo puedo hacer con ese monto tan exagerado, en dólares y que nunca utilicé

  • J. Medrano
    Jefe de claves

    Estimada,
    Le recomendamos que se contacte directamente con Uber Costa Rica, puede hacerlo mediante su applicacion de Usuario de Uber. Este sitio(capplatam) es una comunidad de conductores de aplicaciones .

    Gracias

  • Zeidy Sánchez

    Me cobraron un viaje de tres rios a mi casa en lomas de curridabat 29 mil cólones

  • Verley

    Buenos días, hoy obtuve mi licencias tengo 25 año, puedo hacer UBER de inmediato?
    o piden ya tener un tiempo con la licencia

  • Laura Gamboa

    me cobraron un viaje que jamás realice por un monto 35,247

  • henry delgado

    buenos días,
    por un problema q aparece cuando voy a necesitar sus servicios, uds me solicitaron que les envié la copia de mi cédula y la tarjeta de débito, pero al enviarle los documentos me llega un correo donde dicen que no han recibido mi mensaje, esto es para utilizar sus servicios

  • James Fallas

    Hola!! Hoy 12 de julio, me sucedió algo realmente extraño, 5 chóferes distintos del servicio me llamaron diciéndome que estaban afuera de mi casa, yo muy extrañado respondí que no había pedido el servicio. Pues resulta que con los 5 casos, me metía a la aplicación y efectivamente no tenia ningún viaje en curso, ni mucho menos había pedido el servicio. Necesito saber si hay alguna posibilidad de que puedan acceder a mi cuenta, o fue un simple error de la aplicación..

  • Reynaldo Reyes

    Necesito que me arregle el problema de que no puedo usar mi aplicacion de uber ya que me dice que tengo el numero ya utilizado en la cuenta y trato de entrar y por otro lado sale que mi corrreo no esta entoces no entiendo que falta de seriedad ya que solo peros y no me ayuda nada soporte tecnico me urge Uber ya que yo costantemente lo utilizo mucho

  • Natalia

    No puedo pedir el servicio, me sale una imagen que dice errors gen pedido muchos servicios que intente más tarde y y así he estado hace tres dias atrás

  • Stephanie

    El peor servicio de taxi informal que pueda existir, hoy solicité un servicio, la aplicación indicó que eran 1216 colones, como a 2 kilómetros de distancia, al llegar al lugar el Sr.Carlos, placa BLP941 (Hyundai Creta) Me indica que son 2.500 colones, aclaro no era hora pico, el tránsito super fluido (2:00 p.m.) por no discutirle al Sr decidí pagarle los 2.500 que a según el le indicó la aplicación. Me parece una burla y falta de cortesía lo que hacen, que si bien es cierto si decidí usar el servicio es por las tarifas que se “suponen” que son más bajas que un taxista formal, pero le roban a la gente descaradamente, por eso decidí desinstalar esta aplicación de mi teléfono y nunca más volver a usar este transporte. Sinceramente fue una burla ver como el Sr Carlos me cobro el doble de lo indicado.

  • sasha

    Una vez a finales de el año pasado solicite un UBER y di la info de mi tarjeta, soy de los que no se fijan demasiado en los rubros de los gastos y pago hasta que mi contador me pregunto que por que tomaba tanto Uber teniendo carro, solo lo use una vez en novienbre pasado y la semana pasada me doy cuenta que me han cobrado 4 viajes mensuales por el mismo monto de ¢5.600 x 4 durante 9 meses osea de mordisquito de 5.600 me han robado a hoy casi 201.600 colones y nadie responde ni cancelan mi suspcripcion, ni ellos ni el banco promerica.

  • Rocio

    Buenas tardes, requiero contactar con alguien de la plataforma de Uber, es respecto a la cancelacion de una cuenta, necesito evacuar unas dudas y saber el procedimiento a seguir para ver si se la vuelven a activar a la persona.

  • ANDRES DE LOS A SALMERON NUNEZ

    buenas tardes Señores de Uber,
    yo tenia pendiente la cancelación del ultimo viaje de 800 colones, el día de ayer cancele los 800 colones, pero todavía no me deja solicitar viajes me dice que esta pendiente la cancelación del ultimo viaje, pero ya deposite la plata en banco nacional que mas debo de hacer para poder utilizar la App.

  • Rocío Carvajal

    Me cobraron tres veces un viaje que no realice. No hay un teléfono donde llamar?

  • laura

    Una microbús de 12 pasajeros se puede utilizar para Uber ,tiene placa de servicio publico y permisos de turismo?

  • Lui

    Buenas noche yo tengo la app de cliente y la de socio yconductor haaa resulta q me han desactivado la de chofer o socio no entiendo por q he hido dos veces aver la razon y solo me saven decir q la aplicacion de cliente me bloqeo la otra cuenta necesito una explicacion

  • Evelyn Rodríguez Montero

    El día jueves hice la programación de un viaje para el día de hoy lo necesitaba en xl porque necesitábamos ir al aeropuerto a la hora que esperaba que llegará no llego como va a ser posible que se haga la programación de un viaje con tiempo y que no tengan a la hora de llegada y tenga que cNcelar el viaje porque no hay ninguno disponible.
    Tener que andar en carreras hasta llamando un taxi para que me llevará al aeropuerto

  • harrison rojas

    Quiero abrir cuenta pero me indica que mi numero ya esta registrado7

  • monica aguilar

    Buenas noches hoy lunes 08 de enero a las 7:40 aborde un uber geely-gc5 color blanco con el nombre de daniel en este vehiculo se me perdio mi celular lo raro es qu ele mandamos mensajes al conductor y no los contesto llamo a mi celular en seguida pasaron como 5 minutos y estq apagado que puedo hacev con esta situcion

  • Karina Leon Rojas

    Buenas noches me gustaria trabajar con uber, tengo todos los papales al dia de mi carro, pero la persona que quiero que maneje, me gustaria que la cuenta donde deposite Uber sea la de esa persona y no la mia, se podra hacer así de esa manera.

  • Priscilla Vargas Chacón

    Buenos Días:

    Requiero saber, si inscribo un vehículo con ustedes, el seguro del vehículo puede ser con el Instituto Nacional de Seguros?

  • JUAN PABLO NIÑO PATERNINA

    TENGO MUCHOS COBROS DE UBER DESCONTADOS DE MI TARGETA DEBITO Y YO PAGUE EN EFECTIVO , SOLO HICE UN VIAJE DE CARIARI AL AEROPUERTO EL 29 DE ENERO A LAS 7:30 AM.
    REGRESE DIA 1 DE FEBRERO A LAS 3 DE LA TARDE.

    ESTOY MUY DISGUSTADO

  • Roberth Navarro

    Deseo saber de que numero de teléfono están pidiendo los servicios de UBER ya que me están llegando los rebajos y yo no estoy usando su plataforma .
    Deseo contactarme con ustedes para resolver este tema .
    Se que ustedes son una empresa seria y responsable y no dudo de su veracidad y trasparencia por eso mismo me dirijo a ustedes .
    Gracias por su fina atencion .

  • Augusto

    Buenos días, cuando voy a la oficina de UBER para finalizar mi afiliacion como conductor… que documentos debo presentar ahí?

  • Massiel

    Buenas tardes , estoy tratando de contactarme con la oficina de paseo colon para ver si pueden ayudarme con la lista de carros de uber .. de las empresas afiliadas para comprar carro.

  • Marcela Sanchez

    Me aparecen en mi tarjeta de crédito cinco cobros por la suma de $150 por viajes que yo no hice. He tratado de contactarme con ustedes vía teléfono y ha sido imposible. Necesito que me resuelvan la situación o me veré obligada a tomar otras medidas. Muchas gracias.

  • María Fernanda Curtis Chinchilla

    Quisiera saber si el dia de mañana 11 abril abren las oficinas para inscribirse como conductor en Heredia

  • Anónimo

    Buenas Tardes

    El martes en la noche dejé mi teléfono celular en un vehículo de Uber, a la hora de llamar a mi celular ya se encontraba apagado.Él tuvo que encontrarlo, cuando yo me bajé del Uber y me estaba subiendo al bus me di cuenta que no lo tenía, él no se había ido, entonces le hice saber que mi celular había quedado ahí, me dijo que no había nada pero era el último bus a mi casa y no me podía bajar.
    No he recibido respuesta de Uber por ningún medio, creo que era deber del chofer reportar que mi celular había quedado ahí y que se me contactara. Pero no se hizo.

    Necesito una respuesta.

  • Anónimo

    Buenas Tardes

    El martes en la noche dejé mi teléfono celular en un vehículo de Uber, a la hora de llamar a mi celular ya se encontraba apagado.Él tuvo que encontrarlo, cuando yo me bajé del Uber y me estaba subiendo al bus me di cuenta que no lo tenía, él no se había ido, entonces le hice saber que mi celular había quedado ahí, me dijo que no había nada pero era el último bus a mi casa y no me podía bajar.
    No he recibido respuesta de Uber por ningún medio, creo que era deber del chofer reportar que mi celular había quedado ahí y que se me contactara. Pero no se hizo.

    Necesito una respuesta.

  • Anónimo

    mi consulta es que quisiera si me pueden enviar un listado de adonde fue el servicio y quien lo utilizo para saber porque me estan cobrando eso o es que mi hijo lo utilizo sin saber.
    Gracias

  • Anónimo

    Apreciados señores me estan haciendo unos cobros de servicios que no he usado y requiero explicacion y devolucion de los dineros. Gracia.

  • Anónimo

    Apreciados señores me estan haciendo unos cobros de servicios que no he usado y requiero explicacion y devolucion de los dineros. Gracia.

  • Anónimo

    Buenas Tardes

    Descargue la app de conductores, envíe unos documentos que solicitaron y aun no he recibido email o llamada telefónica.
    Les agradezco su ayuda.

    Saludos

  • Anónimo

    Buenas Tardes

    Descargue la app de conductores, envíe unos documentos que solicitaron y aun no he recibido email o llamada telefónica.
    Les agradezco su ayuda.

    Saludos

  • Anónimo

    Buenas

    En dias pasados unas amigas se fueron en un UBER de mi casa y se quedo un bolso en el uber, se llamo al joven , se comunicaron con el chat de uber y nadie les responde.
    Es una lastimas que una empresa que ha tenido un buen desempeño y ha formado una trayectoria de transparencia, a este este tipo de asuntos no de la cara.

    Los insto a que respondan al memos a mi correo para contactarlos con las jovenes.

  • Anónimo

    Buenas

    En dias pasados unas amigas se fueron en un UBER de mi casa y se quedo un bolso en el uber, se llamo al joven , se comunicaron con el chat de uber y nadie les responde.
    Es una lastimas que una empresa que ha tenido un buen desempeño y ha formado una trayectoria de transparencia, a este este tipo de asuntos no de la cara.

    Los insto a que respondan al memos a mi correo para contactarlos con las jovenes.

  • Anónimo

    Buenas

    En dias pasados unas amigas se fueron en un UBER de mi casa y se quedo un bolso en el uber, se llamo al joven , se comunicaron con el chat de uber y nadie les responde.
    Es una lastimas que una empresa que ha tenido un buen desempeño y ha formado una trayectoria de transparencia, a este este tipo de asuntos no de la cara.

    Los insto a que respondan al memos a mi correo para contactarlos con las jovenes.

  • Anónimo

    Muy buenas tardes la presenta es para informar sobre un conductor de ustedes llamado José Luis Pérez Sojo, el joven estuvo suspendido o según lo que él contó por problemas muy serios al haberse desaparecido una semana completa sin notificar nada a su familia y su novia.

    Ruego mediante este mensaje que tomen cartas en el asunto ya que poseen conductores que no son personas de buenos escrúpulos y que son peligrosos para los clientes y usuarios de UBER.

    Me parece que de mi parte es una obligación reportar anomalías de personas que conozco y que no son aptas para manejar y atender clientes debido a que hasta sus mismos padres de familia dicen que el hombre es una persona desequilibrada.

    Agradezco su colaboración.

  • Anónimo

    Muy buenas tardes la presenta es para informar sobre un conductor de ustedes llamado José Luis Pérez Sojo, el joven estuvo suspendido o según lo que él contó por problemas muy serios al haberse desaparecido una semana completa sin notificar nada a su familia y su novia.

    Ruego mediante este mensaje que tomen cartas en el asunto ya que poseen conductores que no son personas de buenos escrúpulos y que son peligrosos para los clientes y usuarios de UBER.

    Me parece que de mi parte es una obligación reportar anomalías de personas que conozco y que no son aptas para manejar y atender clientes debido a que hasta sus mismos padres de familia dicen que el hombre es una persona desequilibrada.

    Agradezco su colaboración.

  • Anónimo

    Tengo un problema de cobros de servicios que no he realizado y me dejaron limpia la tarjeta. Respondieron el email una vez y de ahí lo dejaron olvidado no respondieron más. Llamo a todos los números que encuentro de uber que parecen de celular y nadie contesta.
    ¿Que pasa con este servicio?

  • Anónimo

    Tengo un problema de cobros de servicios que no he realizado y me dejaron limpia la tarjeta. Respondieron el email una vez y de ahí lo dejaron olvidado no respondieron más. Llamo a todos los números que encuentro de uber que parecen de celular y nadie contesta.
    ¿Que pasa con este servicio?

  • Anónimo

    Necesito se comuniquen con migo estan cobrando unos viajes yo no hice

  • Anónimo

    Necesito se comuniquen con migo estan cobrando unos viajes yo no hice

  • Anónimo

    Respetuosamente quiero comentarles que al inicio de su servicio los vehículos y personal que escogían se veía una selección bastante acertada. Hoy en día veo que lejos de ser el servicio que inicio ahora es en algunos momentos como un servicio de porteo, bajaron los requisitos para los carros y la presentación de las personas que dan servicio. Creo que se han infiltrado piratas y la verdad sabemos de casos donde han querido entrar en conversaciones con pasajeras mas allá de su servicio pretendiendo invitaciones o bien escoger rutas mas largas para pretender conversar con las muchachas buscando una oportunidad mas allá de su servicio, lo cual ha causado cierto temor en algunas personas. Que la plata no los haga bajar su servicio y el día que se de alguna situación lamentable, mas lo van a lamentar Ustedes.

  • Anónimo

    Buenas Noches en mis estados de cuenta me estan saliendo como uber trip que, significa esto son cobros muy altos que yo no he usado que puedo hacer

  • Anónimo

    buenos días, algún teléfono donde me pueda comunicar con ustedes, ya que no me puedo utilizar la aplicación.

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