Una guía completa sobre la app Mensajeros Urbanos, con información y datos de contacto tanto para convertirse en un mensajero y comenzar a ganar dinero, así como para usuarios y empresas que necesitan un servicio de envío urgente…
¿Qué es Mensajeros Urbanos?
Fundada en 2014, Mensajeros Urbanos (MU) es una plataforma digital de origen colombiano, que proporciona una solución para diferentes necesidades de envíos.
Creada por Santiago Pineda, se trata de una app para usuarios y empresas, que compite con otras como Uber Eats, Rappi y Glovo, aunque se centra en un servicio de mensajería más amplio.
Mensajeros a demanda, que pueden pedirse desde la web o el móvil para realizar todo tipo de envíos, ya sean las llaves olvidadas, llevar un producto en específico o incluso la opción de hacer fila para el pago de facturas y trámites.
¿Dónde se encuentra?
Colombia
- Bogotá
- Medellín
- Cali
- Barranquilla
- Santa Marta
- Cartagena
México
La app Mensajeros Urbanos se lanzó en México en agosto de 2019.
Por el momento, el servicio está disponible en la ciudad de Monterrey.
Y próximamente:
- Guadalajara
- Ciuad de México
- Querétaro
- Mérida
- León
¿Cómo trabajar en Mensajeros Urbanos?
El proceso de inscripción para postularse como mensajero es bien sencillo y se realiza en línea, ya sea a través de la web o vía app.
Tal como otras aplicaciones de delivery y mensajería, se trata de un trabajo independiente.
Los mensajeros «aliados» de Mensajeros Urbanos deciden cuánto tiempo quieren trabajar, es decir cuándo conectarse y desconectarse de la app.
Cuantos más servicios de envíos completados, mayores son las ganancias.
Requisitos básicos
- Ser mayor de edad
- Tener una bici o moto
- Celular Android con plan de datos activo
Documentos necesarios para trabajar como mensajero de Mensajeros Urbanos en Colombia
Moto
- Cédula
- Pase
- RUT con actividad 5320 o 8299, marca de agua «CERTIFICADO DOCUMENTO SIN COSTO» y fecha 2019 o del año vigente actualizada (PLAZO DE UN MES) -si es la primera vez que se solicita, sacar una cita en dian.gov.co-.
- SOAT
- Sisbén o Certificado de EPS con estado ACTIVO
- Tecnomecánica o certificado de gases
- Manipulación de alimentos ( PLAZO DE UN MES)
- Tarjeta de propiedad
- Recibo de servicio público
Bicicleta
- Cédula
- RUT con actividad 5320 o 8299, marca de agua «CERTIFICADO DOCUMENTO SIN COSTO» y fecha 2019 o del año vigente actualizada. (PLAZO DE UN MES)
- Sisbén o Certificado de EPS con estado ACTIVO
- Manipulación de alimentos (PLAZO DE UN MES)
- Tarjeta de propiedad (opcional)
- Recibo de servicio público
¿Dónde registrarse para convertirse en mensajero?
Descargar la app para registrarse
Se debe descargar la app ‘Aliado Mensajeros Urbanos’, sólo disponible para dispositivos Android.
Registro vía web
Colombia
Acceder a la web de la plataforma e ingresar tu número de celular en el campo solicitado (al costado, arriba, a la derecha) para iniciar el proceso de registro.
Una vez ingresado el número, te enviarán un mensaje con un código de verificación que debes luego colocar allí mismo para así continuar con la inscripción.
Capacitación
Luego de registrarse, recibirás en un plazo máximo de 48 horas un mensaje de texto y un correo electrónico con los pasos a seguir para terminar con tu vinculación.
Además del registro, para convertirse en mensajero de la app se debe completar una simple capacitación.
¿Cuánto paga Mensajeros Urbanos?
Las ganancias son variables, ya que depende de la disponibilidad horaria de cada mensajero, la zona de entrega, cantidad de servicios de mensajería que te llegue y complete, la velocidad con que realizan las entregas, etc.
Según aseguran desde su web, los mensajeros en Colombia pueden hacer hasta $ 500.000 semanales (colombianos) y «$10.000 por hora dependiendo de tu desempeño«.
Los pagos se retiran por Daviplata (bajar app en Play Store o App Store).
Un usuario de YouTube que probó la app como mensajero informó en 2018 que las ganancias en general son entre $ 3.000 y $ 5.000, con lo cual deberían hacerse 10 servicios para hacer $ 30.000 pesos colombianos diarios, es decir unos 10 dólares por día.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Al recibir una solicitud, los mensajeros acceden a la dirección de recogida o compra del producto y la dirección de entrega. A la derecha, aparecen las ganancias estimadas para esa solicitud.
Domicilios: Para llegar al primer punto hay un máximo de 10 minutos y para la entrega al domicilio del cliente un máximo de 30 minutos.
Mensajerías: Para llegar al primer punto un máximo de 25 minutos y para la entrega o las próximas paradas a hacer no hay un tiempo establecido, aunque siempre en el menor posible.
¿Qué es un Aliado VIP?
Beneficio presente en Bogotá o Cali, los mensajeros VIP pueden ver los servicios disponibles 30 segundos antes que los demás.
Al tener la Seguridad Social activa, esta opción permite realizar servicios de envíos a clientes especiales.
Semana a semana, hay que completar determinadas metas de kilometraje.
Para ser Aliado VIP de Mensajeros Urbanos se requiere cotizar ARL Riesgo Nivel 4 y EPS, enviando los certificados o planillas del mes correspondiente al correo:
planillas@mensajerosurbanos.com
Servicios de Mensajeros Urbanos para Usuarios
Encargos
- Recoger las llaves.
- Transportar productos.
- Hacer fila para comprar la entrada de un concierto o partidos de la selección.
Documentos
- Envío de cartas personales y documentos confidenciales.
Radicaciones
- Envío de propuestas y cotizaciones.
Pagos
- Pagar productos, servicios públicos y facturas.
Diligencias
- Filas en entidades y trámites bancarios.
Servicios de Mensajeros Urbanos para Empresas
eCommerce
Con Mensajeros Urbanos, las empresas de comercio electrónico pueden hacer llegar sus productos a los usuarios el mismo día.
Mensajería
Envío de documentos confidenciales, contratos, cotizaciones, comprobantes, radicación de facturas, consignaciones, entre otras necesidades de envíos de las empresas.
Domicilios para empresas
Entregas a clientes de productos del restaurante, licorería, farmacia, panadería, etc.
Beneficios para usuarios y empresas
- Mensajeros disponibles las 24 horas.
- Seguimiento en tiempo real para ver dónde se encuentra el mensajero.
- Optimización de rutas, calculando automáticamente el mejor camino de acuerdo con las ubicaciones de destino de las entregas o diligencias.
- Predicción de demanda del servicio, sabiendo cuándo son los picos
- Gelocalización
- Seguridad
- Atención al cliente
¿Cuánto cuesta solicitar el servicio de mensajería?
Para obtener un precio estimado del servicio de mensajería, ingresar las direcciones en este cotizador en línea.
En vez de cobrar un porcentaje de comisión del valor de los productos, Mensajeros Urbanos cobra una tarifa de logística por la transportación, la cual depende de las distancias recorridas por el mensajero.
¿Dónde bajar la app Mensajeros Urbanos para clientes?
Play Store – Dispositivos Android
Mensajeros Urbanos – Iniciar sesión desde web
Para iniciar sesión, los clientes de la plataforma deben registrarse.
Enlace para registrarse vía web y pedir servicios
Mensajeros Urbanos Opiniones
Opinones Mensajeros
De acuerdo con los testimonios de mensajeros publicados en Indeed y Play Store, estos son algunos de los pros y contras de la app:
PROS
- Cada uno maneja sus horarios y se conecta a la app cuando quiere
- Buena opción de trabajo para ganar dinero durante el tiempo libre
- Ofrece oportunidades de generar más ingresos
CONTRAS
- Demoras ocasionales del servicio de soporte vía chat
- Ganancias variables
La app para mensajeros tiene en Play Store un puntaje de 4,6 en 5 estrellas, promedio basado en más de 2.700 opiniones.
Ver opiniones sobre MU en:
Play Store – App para mensajeros
Mensajeros Urbanos telefono de contacto
Teléfono Colombia: +57 1 3297444
Teléfono México: +573164101553
Otras vías de contacto
- E-mail Colombia: areaservicioalcliente@mensajerosurbanos.com / info@mensajerosurbanos.com / vinculacion@mensajerosurbanos.com
- Facebook Colombia
- Facebook México
- Sección Ayuda para Clientes y Mensajeros
Oficinas Mensajeros Urbanos – Dirección capacitacion
Colombia
- Bogotá: Calle 142 # 16a – 18 Barrio Contador
- Barranquilla: Calle 62 # 47-56 local 2 – Edificio Mirador el prado, Barrio Boston
- Cali: Avenida 4 norte # 7n – 46 En el tercer piso Yoffice – local 335 Centro Comercial Centenario
- Medellín: Calle 7d # 43c -134 Nombre: NODO Coworking
México
- Monterrey: Av. Luis Elizondo 204, México, 64740 Nombre: Nstro.Lab Cowork
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