¿Cómo trabajar en Rappi Brasil? – Guía para ser entregador de la app

Rappi Brasil – Toda la información para ser entregador.

¿Cómo convertirse en repartidor? ¿Dónde descargar la app? ¿Cuáles son los requisitos exigidos y qué documentos entregar? ¿Horarios y ubicaciones de las oficinas de Rappi en Brasil? ¿Se puede trabajar con cualquier moto? Las respuestas a estas y otras preguntas…

¿Qué es Rappi?

Rappi es una plataforma de entregas a domicilio, que conecta a usuarios con mensajeros, ya sea para solicitar comida al restaurante, remedios de la farmacia, bebidas del supermercado, artículos de comercio electrónico u otros productos.

Nacida en 2015 en Colombia, hoy Rappi opera en 7 países y casi 60 ciudades de América Latina.

¿En qué países está Rappi?

• Colombia
• México
• Brasil
• Argentina
• Uruguay
• Chile
• Perú

Rappi Brasil – Trabajo independiente como entregador

Es posible registrarse y convertirse en mensajero/repartidor/entregador de la aplicación y así comenzar a obtener ganancias.

Cada uno maneja su tiempo como quiere. Eso sí, cabe aclarar que, al igual que otras app de la denominada «economía colaborativa», no se es empleado dependiente de la empresa, sino que trabajador independiente.

Esto significa que los rappintenderos no reciben salarios fijos, sino que sus ganancias son en función a las entregas realizadas. Además, no se accede a servicios de seguridad social ni pensión. No hay una relación de dependencia laboral directa.

Similar a UberEats o iFood, con la diferencia de que el servicio no se limita sólo a la entrega de comida, sino que de cualquier cosa que necesite recibir o llevar a destino un usuario. Desde las pastillas para el abuelo, las llaves, 4 litros de Coca Cola o hasta el cargador del móvil.

Requisitos para trabajar en Rappi Brasil

• Ser mayor de edad – Al menos 18 años.
• Contar con un vehículo para hacer las entregas: bici o moto
• En caso de hacer las entregas en motocicleta, se solicita la CNH – Carteira Nacional de Habilitação válida- y RG.
• Si se entrega en bicicleta: RG y CPF.
• Tener un teléfono con sistema Android 5.0 o más nuevo para descargar la app ‘Rappi Entregador’.
• Contar con los documentos al día
• Adquirir el maletero para llevar las entregas

¿Se pueden hacer las entregas en cualquier motocicleta?

Rappi no tiene exigencias respecto a los modelos y año de las motocicletas, siendo posible trabajar con cualquier tipo de moto, siempre y cuando cuentes con una licencia de conducir válida y los documentos del vehículo al día.

¿Cuándo es mejor realizar entregas de Rappi en Brasil?

Por lo general, es posible obtener mayores ganancias en los siguientes momentos:

• de 12.00hrs a las 14:00hrs
• de 17:00hrs a 20:00hrs
• los fines de semana – viernes, sábado y domingo
• los días de lluvia

¿Cuáles son las mejores zonas para hacer entregas?

A través de la aplicación, es posible acceder a las áreas de mayor flujo de pedidos en tu ciudad. Para ello, entrar a tu Perfil y pulsar en «Áreas «.

¿Cómo registrarse para trabajar en Rappi Brasil?

• Descargar la app en Google Play.
• Una vez instalada, crear una cuenta, proporcionando datos como el nombre completo, apellido, número de teléfono, dirección y correo electrónico.
• Seleccionar la ciudad donde trabajarás.
• Elegir qué vehículo utilizarás para las entregas: motocicleta o bicicleta.
• Completar otros datos personales, como la fecha de nacimiento y el género.
• Una vez creada la cuenta, subir fotos de documentos como la tarjeta de identificación, CPF (Registro de contribuyente individual) y una foto de perfil.

El proceso de registro también puede hacerse vía web, a través del siguiente enlace: soyrappi.com

Por último, se debe asistir a una conferencia de activación en las oficinas de Rappi, o bien recibir una capacitación en línea a través un video con instrucciones sobre el uso de la aplicación, responder un cuestionario básico y un análisis de perfil.

Las instrucciones para la inscripción son enviadas por la empresa al correo electrónico del solicitante. Tras hacer la capacitación, se debe esperar el SMS o correo electrónico de confirmación.

¿Dónde descargar la app Rappi para trabajar como repartidor?

Tal como otras aplicaciones, Rappi tiene una app para el usuario y otra para el repartidor.

Para iniciar el registro y comenzar a recibir solicitudes de pedidos, hay que descargar la app ‘Rappi Entregador’ – sólo disponible para Android 5.0 o superior -NO para iOS, es decir no para móviles Apple-.

Descargar app ‘Rappi Entregador’

¿Cuánto gana un entregador de Rappi?

Las ganancias de cada entregador dependen de varios factores, como ser la cantidad de entregas realizadas. Evidentemente, cuantas más entregas se completan, mayores son los ingresos.

Dado que no hay un límite establecido por la empresa, cada repartidor puede trabajar el tiempo que pueda y desee, es decir realizar tantas entregas como quiera.

Además, el dinero a cobrar varía según la distancia de la entrega. O si son días de lluvia, ya que aumentan las tarifas y se puede recibir un poco más.

También hay sistemas de propinas y otros incentivos.

Cabe resaltar que los valores que aparecen en su aplicación son 100% para el repartidor, sin cobro de comisiones.

¿Cuándo se reciben los pagos de Rappi?

Las ganancias por entrega pueden verse desde la aplicación, en la sección «Mis ganancias» («Meus Ganhos») dentro del menú.

Para cobrar las ganancias, hay que registrarse en el sitio web de SmartMEI.
Los pagos se transfieren mes a mes, el primer miércoles de cada mes, por medio de la cuenta SmartMEI.

¿Cómo aceptar para hacer las entregas?

Luego de que el perfil está activo, ya puedes conectarte a la app para recibir las solicitudes de entregas. Para saber si ya estas activo, pulsar donde dice «Ya tengo una cuenta», seleccionar el país e ingresar tu correo electrónico y contraseña.

En la parte superior derecha de la app está el botón para activarse, click y se volverá verde para comenzar a recibir pedidos.

Lo bueno es que una vez recibido un pedido, el entregador accede al dato de cuánto ganará por hacer esa entrega, lo que permite aceptar o no.

En la app se obtiene la dirección de recogida del pedido, dirección de entrega del cliente y método de pago.

Para aceptar, deslizar hacia la derecha del teléfono móvil para pulsar en «Recoger pedido» -«Pegar pedido»-.

Sistema de niveles de Rappi

La empresa dispone de un sistema de niveles para incentivar a sus repartidores a conectarse por más tiempo en la app y así aceptar más solicitudes de entrega. Se avanza de nivel, según la cantidad de entregas completadas.

Nivel 1

El nivel básico, en que están todos los que recién se registraron. Sólo permite recibir, entregar y cobrar un pedido, esto es: recoger el pedido en la tienda, llevarlo al cliente y cobrar. Se aceptan pagos con tarjeta de crédito o PayPal.

Nivel 2

Después de alcanzar 10 entregas, se sube al nivel 2, momento en que debe asistirse a la oficina de Rappi en tu ciudad para recibir la tarjeta prepaga. Es un paso obligatorio. De hecho, si no se retira la tarjeta es posible que bloquen tu cuenta.

La diferencia con el nivel 1 es que se amplían los servicios de entrega, pudiendo recibir también pedidos de farmacias.

Nivel 3

Al completar 50 entregas con la app, se llega al nivel 3 y el repartidor extiende los métodos de pago, pudiendo aceptar tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal y efectivo.

En el nivel 3, los repartidores pueden aceptar entregas de «cualquier cosa», lo cual supone una mayor responsabilidad, dado que el repartidor debe ir al establecimiento escogido por el cliente y comprar los productos solicitados.

Nivel 4

Cuando se completen más de 149 carreras, el repartidor avanza al nivel 4 y puede hacer entregas de bebidas o trabajar con servicios como RappiCash, que consiste en retirar la suma requerida por el cliente en un cajero automático y llevarla, entre otras actividades ofrecidas por la empresa Rappi.

Ganancias adicionales

La compañía también proporciona un incentivo a los repartidores, llamado «ganancias promocionales». Cada vez que está disponible, la empresa lo informa para así registrarse y ser elegible.

Este beneficio se obtiene al realizar un número determinado de entregas dentro de un período de tiempo específico, establecidos previamente por la app.

Si se logra la meta, las ganancias se transfieren el miércoles de la semana siguiente.

¿Por qué pueden bloquearme la cuenta?

Servicios de entrega con malas calificaciones o malos comportamientos por parte del repartidor pueden conducir al cierre de la cuenta. Por las dudas, revisar con regularidad la bandeja de entrada del correo electrónico, dado que por esa vía la compañía informa sobre estas u otras situaciones.

¿Se pueden hacer entregas en diferentes ciudades?

Si bien es posible realizar el servicio de entrega en diferentes ciudades brasileñas donde la app opera, el repartidor sólo recibirá las promociones en la ciudad en la que esté registrado.

¿Dónde se encuentra Rappi en Brasil?

De acuerdo con un artículo de la web Techudo, publicado en marzo de 2019, la aplicación opera en las siguientes ciudades brasileñas:

• São Paulo
• Rio de Janeiro
• Belo Horizonte
• Porto Alegre
• Curitiba
• Fortaleza
• Brasília
• Salvador
• Recife
• Campinas
• Goiânia
• Ribeirão Preto
• São José dos Campos
• Florianópolis
• São José do Rio Preto
• João Pessoa
• Natal
• Sorocaba

Aunque al entrar a la web de Rappi, el usuario puede ver listadas todas estas ciudades:

• Grande São Paulo
• Rio de Janeiro
• Belo Horizonte
• Curitiba
• Fortaleza
• Recife
• Campinas
• Florianópolis
• Ribeirão Preto
• São José dos Campos
• Goiânia
• São José do Rio Preto
• Natal
• Sorocaba
• Caruaru
• Juiz de Fora
• Londrina
• Vitória
• Niterói
• Jundiaí
• Santos
• Jacareí
• Aracaju
• Manaus
• Vila Velha
• Lauro de Freitas
• Maceió
• Caxias do Sul
• Uberlandia
• Campo Grande
• Uberaba
• Cuiaba
• Teresina
• Maringa
• Mogi Das Cruzes
• Blumenau
• Sao Carlos
• Sao Goncalo
• Joinville
• Bauru
• Volta Redonda
• Campina Grande
• Novo Hamburgo
• Piracicaba
• Marilia
• Sao Jose Dos Pinhais
• Limeira
• Balneario Camboriu
• Jaboatao Dos Guararapes
• Sao Luis
• Maua
• Betim
• Praia Grande
• Campo Dos Goytacazes
• Indaiatuba
• Porto Velho
• Olinda
• Duque De Caxias
• Sao Vicente
• Montes Claros
• Diadema
• Canoas

En caso de dudas, para consultar si tu ciudad forma parte de la zona de cobertura, probar en la app directamente al momento del registro.

Oficinas de Rappi Brasil

Aracaju

• Av. Padre Nestor Sampaio, 140 – Luzia, Aracaju – SE, 49045-015
• Lunes a viernes: 13h30 às 17h00.

Belém

• R. dos Pariquis, 1950 – Batista Campos, Espaço Colaborativo, Belém – PA, 66033-110
• Lunes a jueves: 13:30h às 17hs / Sexta: 13:30h às 16hs.

Belo Horizonte

• Rua Antonio de Albuquerque 252, 2° Andar, Savassi.
• Lunes y viernes: 09h00 a 12h00
• Martes, miércoles y jueves: 13:30 a 18:00.

Brasília

• Plano Piloto
• Asa Sul The brain coworking – SHCS CRS 503 Bloco B – Entrada pela W3
• Lunes, miércoles y viernes: 14h00 a 18h00
• Martes y jueves: 09h00 a 12h

Águas Claras

• Av. das Castanheiras nº 1250, Box ACNT – Ed. Estação XVI
• Martes y jueves: 14h00 a 18h00.

Campinas

• Rua General Osório, 2239 – Cambuí
• Lunes a viernes: 08h00 a 20h00
• Sábados: 09h00 às 15h00.
• Devolução com pedido em tela: Av. Guilherme Campos, 500 (Shopping Dom Pedro)
  Todos os dias: das 10h às 22h.

Curitiba

• Alameda Dr. Carlos de Carvalho, 1790 – Batel
• Lunes a viernes: 09h30 a 13h00.
• Devolución de pedido cancelado: de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:00 p.m.

Fortaleza

• Avenida Dom Luis, 176 – Aldeota, Loja 04
• De lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.

Florianópolis

• Rua Lauro Linhares 1791, sala 4, Bairro Trindade.
• Lunes a viernes: 1 p.m. a 5 p.m.

Goiânia

• Av. República do Líbano, 155 – Sala 55 – St. Oeste, Goiânia – GO
• Lunes: 9h00 a 12h00 y 14h00 a 18h00 | Martes a viernes: 2 p.m. a 6 p.m.

João Pessoa

• Av. Sen. Ruy Carneiro, 115 – Brisamar, João Pessoa – PB
• Lunes a viernes: 1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Manaus

• Av. do Sol, 2 – Aleixo
• Lunes a viernes: 1h30 a 5h

Natal

• Av. Engenheiro Roberto Freire, 1962, Loja 27, Capim Macio
• Lunes a viernes: 1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Porto Alegre

• Rua Piauí, 183. Santa Maria Goretti – Porto Alegre
• Lunes, miércoles, jueves y viernes: de 9 a.m. a 5 p.m. El | Martes: 9am a 3:30 pm

Recife

• Rua Irene Ramos Gomes De Matos,97, Pina
• Lunes a jueves: 9 a.m. a 5 p.m. Viernes: 9 a.m. a 4 p.m. El | Sábado: 9 a.m. a 3 p.m.

Rio de Janeiro

Zona Sul

• Avenida Venceslau Bras, 30 Loja A – Botafogo
• Lunes a viernes: 9 a.m. a 8 p.m.

Barra

• Avenida das Américas, 7700 . Barra Mall -Loja 129
• Lunes a viernes: 9 a.m. a 8 p.m.

Ribeirão Preto

• Av. Pres. Vargas, 2121, Sala 2302 – Jardim Irajá
• Lunes, miércoles y jueves: 10 a.m. a 1 p.m. – 2 p.m. a 5 p.m. Martes y viernes: de 14:00 a 17:00.

São José dos Campos

• Rua Felício Ciocchi, 160 – Vila Ema
• Lunes, miércoles, jueves y viernes: 9h30 a las 12h00 y 13h30 a las 17h00 | Martes: 1:30 p.m. a 5:00 p.m.

São José do Rio Preto

• Rua Doutor Raul Silva, 721 – Nova Redentora
• Lunes, martes y jueves: 14:00 a 18:00 | Miércoles y viernes: de 9 a.m. a 2 p.m.

Salvador

• Coworking Rede + Av. Sete de Setembro, 3959 – Barra
• Lunes a viernes: 08h a 15h

São Paulo

• Av. Lins de Vasconcelos, 1894 – Cambuci
• De lunes a viernes: de 9 a.m. a 7:30 p.m. – Sábado: 9 a.m. a 6 p.m.

Datos de contacto – Rappi Brasil

• help@rappi.com
• servicoaocliente@rappi.com
• Facebook Rappi Brasil
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• soyrappi.com/offices.