Te decimos dónde debes entrar exactamente para pedir cita previa al CAP por Internet dependiendo de la Comunidad Autónoma de España donde vivas, también los enlaces para pedir cita al CAP vía app, cómo pedir cita por teléfono o en modo presencial y cómo anular una cita al CAP agendada…
- ¿Cómo pedir cita previa al CAP en España?
- Por Internet
- 1 – Entra al sitio web del servicio de salud de tu zona
- 2 – Encuentra la opción para agendar una cita
- 3 – Ten a mano tu TSI y completa los datos solicitados
- Vía App
- Por teléfono / en forma presencial
- ¿Cómo anular cita CAP previamente agendada?
- ¿Qué son los CAP?
¿Cómo pedir cita previa al CAP en España?
Los españoles pueden pedir cita previa al CAP (Centro de Atención Primaria) a través de las siguientes vías:
- Por Internet
- Vía app
- Por teléfono
- En forma presencial
Por Internet
1 – Entra al sitio web del servicio de salud de tu zona
En primer lugar, hay que acceder al sitio web de la dependencia de gestión a cargo de los CAP en tu zona.
Lo puedes encontrar pulsando sobre el botón de + luego de consultar por los CAP en el buscador del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.
Te mostramos dichos pasos con 2 imágenes de ejemplo:
Para facilitarte la tarea, a continuación te detallamos los sitios web de las dependencias de gestión de cada Comunidad Autónoma donde puedes coordinar una cita previa al CAP:
| Comunidad Autónoma | Dependencia de Gestión (dónde entrar vía web para hacer cita previa CAP) |
| Andalucía | Servicio Andaluz de Salud (SSPA) – Web |
| Aragón | Servicio Aragonés de Salud – Web |
| Asturias | Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA) – Web |
| Islas Baleares | Servei de Salut de Les Illes Balears (IB-SALUT) – Web |
| Canarias | Servicio Canario de Salud (SCS) – Web |
| Cantabria | Servicio Cantabro de Salud (SC SALUD) – Web |
| Castilla La Mancha | Servicio de Salud de Castilla – La Mancha (SESCAM) – Web |
| Castilla y León | Sanidad Castilla y León (SACYL) – Web |
| Cataluña | Institut Català de la Salut (ICS) – Web / U otras varias según la localidad, como: Corporació de Salut del Maresme i La Selva / Fundació Hospital de Puigcerdà / Centre Sanitari del Solsonès Fundació Publica Comarcal / Fundació Centres Assistencials I D’urgències |
| Comunidad Valenciana | Agència Valenciana de Salut – Web |
| Extremadura | Servicio Extremeño de Salud (SES) – Web |
| Galicia | Servizo Galego de Saúde – Web |
| La Rioja | Servicio Riojano de Salud – Web |
| Comunidad de Madrid | Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) – Web — Acceso a cita sanitaria |
| Región de Murcia | Servicio Murciano de Salud – Web |
| Navarra | Servicio Navarro de Salud (OSASUNBIDEA) – Web |
| País Vasco | Servicio Vasco de Salud – (OSAKIDEZTA) – Web |
| Ceuta y Melilla | Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) – Web / Área sanitaria de Ceuta |
2 – Encuentra la opción para agendar una cita
Dado que los CAP dependen de diferentes instituciones según la Comunidad Autónoma, ten en cuenta que la opción para pedir cita previa al CAP no aparece con el mismo nombre.
Por ejemplo, en el Servizo Galego de Saúde aparece en la página de inicio bajo el nombre de ‘Cita Atención Primaria’, en el Servicio Madrileño de Salud donde dice ‘Cita Sanitaria‘, en el Institut Català de la Salut bajo el nombre de ‘Programacio de visites‘, en la Sanidad Castilla y León dentro de ‘Ciudadanos’ / ‘Cita Previa con su Centro de Salud‘…
3 – Ten a mano tu TSI y completa los datos solicitados
Para pedir una cita previa al CAP, se requiere tener a mano la TSI, la Tarjeta Sanitaria Individual, un documento de identificación necesario para el acceso y uso de los servicios del SNS (Sistema Nacional de Salud).
También hay que tener el DNI o NIE.
Luego de entrar al sitio web del CAP de tu zona y pulsar sobre la opción de programar una cita previa, deberás ingresar tu CIP (Código de Identificación Personal), que puedes encontrar en tu TSI.
Una vez completados los datos requeridos y seleccionar el tipo de consulta necesario (médico de familia, pediatra, dentista, etc.), se te mostrará la disponibilidad del servicio y una fecha / hora estimada para la cita.
Vía App
Los servicios de salud a cargo de los CAP también cuentan con aplicaciones móviles que permiten pedir citas al CAP desde el teléfono celular.
A continuación, los enlaces para bajar cada una y pedir una cita previa al CAP vía app:
| Andalucía | ‘Citas Andalucía’ Android — iOS |
| Aragón | ‘SaludInforma’ Android — iOS |
| Asturias | ‘AsturSalud‘ Android — iOS |
| Canarias | ‘Mi Cita Previa‘ Android — iOS |
| Islas Baleares | ‘Cita Prèvia GOIB‘ Android — iOS |
| Cantabria | ‘SCSalud‘ Android — iOS |
| Castilla La Mancha | ‘SESCAM‘ Android — iOS |
| Castilla y León | ‘SACYL Conecta‘ Android — iOS |
| Cataluña | ‘App La Meva Salut‘ Android — iOS |
| Comunidad Valenciana | ‘GVA + Salut‘ Android — iOS |
| Extremadura | ‘CSOnline Extremadura‘ Android — iOS |
| Galicia | ‘Saúde Móbil‘ Android — iOS |
| La Rioja | ‘RiojaSalud‘ Android — iOS |
| Comunidad de Madrid | ‘Cita Sanitaria Madrid‘ Android — iOS |
| Murcia | ‘Cita Previa SMS‘ Android — iOS |
| Navarra | ‘Carpeta Personal de Salud‘ Android — iOS |
| País Vasco | ‘Portal Móvil Osakidetza’ Android — iOS |
| Ceuta y Melilla | ‘Cita INGESA‘ Android — iOS |
Por teléfono / en forma presencial
Para agendar una cita previa al CAP por teléfono o en modo presencial, primero debes encontrar la información del centro más cercano a tu ubicación, siguiendo estos pocos pasos:
- Entra a esta sección del sitio web Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.
- Selecciona ‘Búsqueda en Catálogo Centros de Atención Primaria del SNS‘
- Elige tu ‘Comunidad Autónoma‘ y ‘Provincia‘.
- También puedes filtrar por ‘Áreas de Salud’, ‘Zonas Básicas’, ‘Municipios’ y ‘Localidad’ para afinar aún más la búsqueda.
- Pulsa sobre ‘Consultar’.
- Por último, pulsa sobre el signo de + al lado de cada centro para ver su número de teléfono, dirección, dependencia de gestión y otros datos.
También puedes buscar las direcciones y teléfonos de los CAP en el sitio web de cada dependencia de gestión a cargo de ellos.
Por ejemplo, el Servei Català de la Salut dispone del siguiente buscador de CAP y el Servicio Madrileño de Madrid ofrece este buscador de CAP.
¿Cómo anular cita CAP previamente agendada?
Si no puedes asistir el día y hora ya agendado, para anular una cita al CAP debes repetir el procedimiento en línea realizado y acceder a la cita previamente coordinada con el especialista.
Edita la información e indica la nueva fecha y hora deseada.
A modo de ejemplo, el Servei Català de la Salute ofrece la opción de anular una cita previa al CAP, seleccionando la cita que se quiere anular en el menú de citas pendientes.
En caso de necesitar anular cita al CAP, se sugiere, por las dudas, también llamar por teléfono al centro de atención primaria para asegurarse de que la cita ha sido efectivamente anulada y cambiada.
¿Qué son los CAP?
Los CAP son los Centros de Atención Primaria del SNS (Sistema Nacional de Salud) de España, siendo el primer punto de contacto entre una persona y el sistema de salud pública español.
Es donde se debe asistir cuando se tiene un problema de salud, cuando se quieren realizar consultas médicas, hacer estudios o incluso prevenir enfermedades.
Por medio de los CAP, los usuarios pueden coordinar consultas con:
- Médico de familia
- Odontología
- Pediatría
- Enfermería
- Trabajadores sociales
NO confundir con la tarjeta CAP, el Certificado de Aptitud Profesional exigido para el transporte de viajeros y mercaderías.
Actualmente, hay más de 13.100 centros de atención primaria en toda España.
Te puede interesar:
